Personuppgifter och integrite
Lilla Vilda värnar om din personliga integritet och vill att du ska känna dig trygg när du lämnar dina uppgifter till oss. Här beskriver vi hur vi behandlar personuppgifter och varför.
Vem ansvarar för dina personuppgifter?
Lilla Vilda är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som vi bestämmer ändamål och medel för.
Lilla Vilda
Stora Östergatan 40
271 34 Ystad
E-post: info@lillavilda.com
Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du använder våra tjänster och vad du har kontakt med oss om.
När du handlar hos oss kan vi exempelvis behandla:
- namn
- leverans- och fakturaadress
- e-postadress
- telefonnummer
- uppgifter om din beställning och dina köp
- betalningsuppgifter som behövs för att hantera betalningen
- uppgifter som du själv lämnar i samband med din beställning eller kontakt med oss.
Om du beställer ett måttsytt eller anpassat plagg kan vi även behandla och spara de måttuppgifter och uppgifter om passform som du lämnar till oss.
Vi kan också behandla uppgifter som du lämnar när du kontaktar oss via e-post eller på annat sätt, exempelvis frågor, önskemål eller information som behövs för att hjälpa dig med ditt köp.
Varför behandlar vi dina personuppgifter?
För att hantera ditt köp
Vi behandlar de uppgifter som behövs för att:
- ta emot och administrera din beställning
- kontakta dig om din beställning
- hantera betalning
- leverera din beställning
- hantera retur, ångerrätt och reklamation
- ge dig service och svara på frågor om ditt köp.
Den rättsliga grunden är avtal när behandlingen är nödvändig för att genomföra ditt köp.
Du behöver alltså inte lämna något separat samtycke för att vi ska få behandla de personuppgifter som krävs för att genomföra din beställning. Att acceptera ett köp är inte samma sak som att lämna samtycke enligt GDPR. (IMY)
Om du inte lämnar de uppgifter som behövs för att genomföra köpet kan vi i vissa fall inte ta emot, hantera eller leverera din beställning.
Mått och passform
Om du beställer ett måttsytt eller anpassat plagg kan vi behöva spara dina mått och andra uppgifter om passform för att kunna sy upp och anpassa plagget enligt din beställning.
Om du vill kan vi även spara måttuppgifterna för att kunna använda dem vid framtida beställningar och för att ge dig en bättre passform.
Vi sparar endast de uppgifter som behövs för ändamålet.
För att uppfylla skyldigheter enligt lag
Vi behandlar vissa personuppgifter för att uppfylla skyldigheter som följer av lag, exempelvis bokföringslagstiftningen.
Den rättsliga grunden är då rättslig förpliktelse.
Vissa uppgifter kan därför behöva sparas även efter att ditt köp är avslutat. (IMY)
Nyhetsbrev och marknadsföring
Om du väljer att prenumerera på Lilla Vildas nyhetsbrev behandlar vi din e-postadress för att kunna skicka nyhetsbrev och information från Lilla Vilda.
Nyhetsbrevet skickas via Brevo.
Den rättsliga grunden för denna behandling är samtycke. Du kan när som helst avsluta din prenumeration genom länken i nyhetsbrevet.
Att du handlar hos Lilla Vilda innebär inte automatiskt att du samtycker till nyhetsbrev. (IMY)
Vilka företag kan få tillgång till dina personuppgifter?
För att kunna driva webbshoppen, ta betalt, leverera beställningar och sköta vår administration använder vi olika tjänster och leverantörer.
WooCommerce och Oderland
Vår webbshop använder WooCommerce och webbplatsen är placerad hos Oderland. Personuppgifter kan därför behandlas och lagras i dessa tjänster i samband med exempelvis beställningar, kundkonton och webbplatsens drift.
Swish
Om du väljer att betala med Swish behandlas de uppgifter som behövs för att genomföra och administrera betalningen.
DHL
För att kunna leverera din beställning lämnar vi de uppgifter som behövs till DHL, exempelvis namn, adress och kontaktuppgifter för avisering och leverans.
Fortnox
Vi använder Fortnox för bokföring och ekonomiadministration. Uppgifter om exempelvis köp och betalningar kan därför behandlas i Fortnox för att vi ska kunna uppfylla våra skyldigheter enligt bokföringslagstiftningen.
Fortnox kan i denna behandling agera som personuppgiftsbiträde för Lilla Vilda. (Fortnox)
Brevo
Vi använder Brevo för utskick av nyhetsbrev. Om du har anmält dig till vårt nyhetsbrev behandlas dina kontaktuppgifter i Brevo för detta ändamål. Brevo tillhandahåller ett personuppgiftsbiträdesavtal för sin behandling av personuppgifter. (Brevo Help)
Vi lämnar inte dina personuppgifter vidare för att andra företag ska använda dem för sina egna marknadsföringsändamål.
Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för det ändamål de samlades in för.
Vissa uppgifter behöver vi spara längre för att uppfylla lagkrav, exempelvis bokföringslagstiftningen. När uppgifterna inte längre behövs för något berättigat ändamål ska de raderas eller avidentifieras.
Måttuppgifter som du har lämnat för beställningssömnad kan vi spara för att kunna använda dem vid framtida beställningar. Du kan kontakta oss om du vill veta vilka måttuppgifter vi har sparade om dig.
Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål eller vad vi är skyldiga att göra enligt lag. (IMY)
Dina rättigheter
Du har enligt GDPR bland annat rätt att:
- få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
- begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
- i vissa fall begära att dina personuppgifter raderas
- i vissa fall begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas
- invända mot viss behandling
- i vissa fall få ut personuppgifter som du själv har lämnat till oss i ett strukturerat och maskinläsbart format.
Rätten till radering är inte absolut. Vi kan exempelvis behöva behålla vissa uppgifter för att uppfylla lagkrav eller för att kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Om behandlingen grundar sig på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla samtycket. Det påverkar inte lagligheten av den behandling som redan har genomförts innan samtycket återkallades.
För att utöva dina rättigheter eller ställa frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss på:
Vi hanterar din begäran utan kostnad, om inte begäran är uppenbart ogrundad eller orimlig.
Om du inte är nöjd
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett sätt som strider mot GDPR är du välkommen att kontakta oss först.
Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är Sveriges tillsynsmyndighet för dataskydd. (IMY)
Cookies
Lilla Vilda använder cookies på webbplatsen. Information om cookies och inställningar för cookies hanteras separat genom vår cookiehantering på webbplatsen.
Du kan ändra dina cookieinställningar via cookieinställningarna på webbplatsen.
Senast uppdaterad: september 2026